Aggiornato: novembre 2025
Informativa sulla privacy
Le sezioni seguenti illustrano come tratto i dati personali per il servizio di tutoraggio basato in Svizzera, incluse le fonti dei dati, le tempistiche di conservazione, i fornitori terzi coinvolti e i tuoi diritti.
Raccolta dei dati & Fonti
- Gestisco il servizio di tutoraggio esclusivamente dalla Svizzera e tratto i dati personali solo per adempiere ai contratti, in conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e alle raccomandazioni dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Raccolgo le informazioni direttamente da te quando invii una richiesta, prenoti tramite lo strumento di pianificazione UE indicato nei Termini e condizioni, partecipi a una sessione Zoom o comunichi via e-mail/chat.
- Ciò include recapiti, obiettivi didattici, disponibilità, riferimenti di pagamento e appunti manuali che mi aiutano a preparare la lezione. La piattaforma di hosting (Render, fornitore cloud con sede negli Stati Uniti) genera indirizzi IP troncati, dati del browser e log di sicurezza necessari per garantire disponibilità e proteggere il servizio. Registro le scelte di consenso per dimostrare la conformità alle linee guida dell’IFPDT. Gli eventi analitici raggiungono Google Analytics 4 solo dopo il tuo consenso esplicito e restano pseudonimizzati. Non applico decisioni automatizzate né profilazione: ogni conferma, ogni piano di lezione e ogni decisione sui prezzi è presa personalmente da me.
Conservazione & Cancellazione
- Le richieste che non portano a lezioni vengono eliminate dopo 12 mesi.
- Profili attivi, appunti di lezione e materiali di supporto restano archiviati fino a tre anni dall’ultima sessione, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata e assenza di obblighi legali.
- Documentazione contabile, fatture e ricevute devono essere conservate per 10 anni secondo la normativa commerciale svizzera.
- I registri di consenso e delle preferenze cookie sono mantenuti per cinque anni per attestare la conformità alle raccomandazioni IFPDT.
- I log di sicurezza sull’infrastruttura di hosting (Render) sono soggetti a rotazione dopo 12 mesi; i dati facoltativi di Google Analytics 4 sono impostati per la cancellazione automatica dopo 14 mesi.
- Quando ricevo una richiesta di cancellazione a tmorcone@gmail.com, elimino i dati entro 30 giorni, una volta conclusi gli obblighi legali, e rimuovo le copie di backup nel successivo ciclo di manutenzione.
Servizi terzi & Trasferimenti
- **Render (cloud, USA):** Sito e applicazione pubblica sono ospitati sull’infrastruttura di Render (fornitore con sede negli USA). Registrazione dominio e DNS per teodoro.ch / mathe.teodoro.ch sono gestiti in Svizzera, separatamente dal luogo in cui viene elaborato il traffico applicativo. I trasferimenti extra-UE sono trattati nella presente informativa e tramite SCC o garanzie equivalenti ove applicabile.
- **Processore UE per la pianificazione (cfr. Termini e condizioni, sezione 3):** Gestisce pianificazioni, promemoria e stato dei pagamenti in data center europei. Il trasferimento dalla Svizzera verso l’UE si basa sulla decisione di adeguatezza riconosciuta dall’IFPDT; l’accesso è limitato a me e al supporto vincolato da obblighi di riservatezza.
- **Zoom (residenza dati UE, fornitore con sede negli USA):** Le lezioni si svolgono con sala d’attesa, passcode e crittografia. Le registrazioni sono disattivate per impostazione predefinita; se necessarie, chiedo il consenso scritto e le elimino entro 30 giorni, salvo obblighi legali. Le Clausole contrattuali standard (SCC) riconosciute dall’IFPDT e ulteriori controlli tecnici tutelano eventuali trasferimenti verso gli USA.
- **Google Workspace & Google Analytics (UE/USA):** Posta elettronica, collaborazione documentale e statistiche opzionali si avvalgono delle SCC, della cifratura e dell’anonimizzazione degli IP; le funzioni pubblicitarie sono disattivate e comunico solo i dati indispensabili.
- Non vendo i dati personali e li condivido solo con questi responsabili del trattamento o quando la legge svizzera lo impone.
Come esercitare i tuoi diritti
- Per richiedere accesso, rettifica, portabilità, cancellazione o revocare il consenso, scrivimi a tmorcone@gmail.com oppure a Teodoro Morcone Nachhilfe, Eichbühlstrasse 33, 8004 Zurigo. Verifico l’identità con misure proporzionate (ad esempio una risposta dall’indirizzo registrato) e rispondo entro 30 giorni; se la richiesta è complessa, posso prorogare di ulteriori 30 giorni informandoti in anticipo. Puoi modificare le preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il link “Impostazioni cookie” nel footer.
- Se ritieni che la risposta non sia conforme, puoi rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berna. L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.
Elenco di cookie e tecnologie analoghe
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Cookie essenziali
Statistica (GA4)
Marketing (Meta Pixel)
Cancellazioni & assenze
- Le sessioni possono essere annullate o spostate gratuitamente fino a 24 ore prima.
- Per cancellazioni tardive o assenze senza preavviso viene addebitata la lezione.
- Pagamento tramite fattura o bonifico entro 10 giorni.
Indicazioni per minorenni
- È necessaria l’approvazione dei genitori/tutori per studenti sotto i 16 anni.
- Le comunicazioni avvengono preferibilmente con o insieme ai genitori.
- In Zoom non vengono usati nomi completi dei minorenni senza consenso.