Aiuto studenti a dominare la matematica — 100% online.
Sono Teodoro Morcone, tutor di matematica e titolare di Teodoro Morcone Nachhilfe a Zurigo. Seguo bambini, adolescenti e adulti in algebra, geometria, statistica e probabilita con un approccio paziente, strutturato e completamente online. Dopo il primo contatto valuto personalmente la situazione e ti spiego come posso aiutarti al meglio.
Nessuna promessa di risultato; dipende dal livello iniziale.
100% online | Focus: Gymi/ZAP, BMS/BM2, scuole medie superiori | Slot fissi, struttura chiara
Risultati & Social Proof
Progresso costante e fiducia ritrovata
I genitori raccontano percorsi pluriennali che hanno rafforzato abitudini di studio, sicurezza e risultati scolastici.
Gli studenti apprezzano l’approccio paziente e multilingue che rende la matematica chiara e coinvolgente.
Dato: novembre 2025
Tutte le recensioni provengono da clienti reali; le fonti sono collegate oppure documentate presso il fornitore (stato: novembre 2025).
Ein riesen Dankeschön an Teodoro!!Dank seinem unermüdlichen Einsatz,haben es unsere Zwillinge in die Sek A geschafft.Einer der Jungs konnte sogar seine Note von einer 4 auf eine 5 verbessern. Wir sind froh,dass er uns auch weiterhin Unterstüzt!!!
Lingua originale
Teodoro ist für uns ein Glücksfall. Hätte nie gedacht, einen Nachhilfelehrer zu finden, der so interessiert ist, mit meinem Kind zu lernen und Mathematik auf eine so gute Art und Weise vermitteln kann. Er hat immer die Prüfungen im Fokus und sorgt dafür, dass mein Kind bessere Noten macht. Meine Bedenken bezüglich Online-Nachhilfe-Unterricht haben sich hier sofort aufgelöst. Ich kann Teodoro sehr empfehlen.
Lingua originale
Die letzten zwei Jahre hat Teodoro meinen Sohn als Mathematik-Coach begleitet. Dabei hat er ihn nicht nur in Mathematik unterrichtet, sondern ihn auch als Coach unterstützt. Er zeigte ihm, wie man Herausforderungen richtig angeht, gute Gewohnheiten entwickelt und Aufgaben sinnvoll priorisiert. Dank dieser Begleitung hat sich mein Sohn sehr positiv entwickelt – nicht nur in Mathematik, sondern auch in den übrigen Fächern. Inzwischen ist er so weit, dass er sich sogar für die Gymiaufnahmeprüfung anmeldet. Ich kann Teodoro als Coach uneingeschränkt weiterempfehlen!
Lingua originale
Teodoro segue nostra figlia che frequenta la Sek. Prima dell’inizio del percorso con lui, la matematica era per lei una fonte di frustrazione: non solo non le piaceva, ma aveva anche un 4 in pagella a fatica. Grazie all’aiuto di Teodoro, non solo è riuscita a migliorare il rendimento (oggi ha un 6 in pagella), ma ha iniziato a dire che la matematica è divertente – e questo, per noi, è il vero traguardo. Ma il risultato numerico è solo una parte della storia: Teodoro ha avuto un ruolo fondamentale anche sul piano umano con empatia, flessibilità e grande dedizione. Non possiamo che ringraziarlo di cuore e consigliarlo caldamente.
Teodoro unterrichtet ausgezeichnet in mehreren Sprachen. Er ist sehr vertrauenswürdig und sorgt für enorme Fortschritte. Ich bin begeistert.
Lingua originale
Teo ist sehr vertrauenswürdig und pünktlich. Unsere beiden Kinder freuen sich immer wieder darauf, sich mit Teo in knifflige Probleme zu vertiefen. Die Zusammenarbeit hat sich definitiv bewährt, sowohl vor Ort als auch bei Video-Telefonie-Sitzungen. Immer gerne wieder!
Historische Erfahrung vor Einführung des rein digitalen Unterrichts (heute 100 % online).
In breve
Per chi?
Focus: ammissione Gymi/ZAP, BMS/BM2, scuole medie superiori. Coaching 1:1 strutturato, slot fissi, 100% online su Zoom.
Cosa?
Offro ripetizioni di matematica 1:1: spiegazioni chiare, esercizi mirati, feedback sui compiti, mock exam quando serve e monitoraggio dei progressi.
Dove?
100% online via Zoom con lavagna condivisa; registrazioni opzionali. Materiali in tedesco, italiano e inglese.
Fascia prezzi
Prezzi semplici: pacchetto da 13 ore CHF 650 totale (CHF 50 all'ora), valido per 6 mesi dalla prenotazione.
Come iniziare?
Contattami (WhatsApp o email) → valuto la tua situazione e ti spiego come posso aiutarti al meglio. Per periodi di verifica consiglio spesso 2× a settimana nelle ultime 6–12 settimane (in base al livello iniziale).
Destinatari
Accompagno studenti svizzeri che necessitano di un coaching matematico rapido e mirato per superare prove di ammissione impegnative.
Cosa è incluso
Costruzione delle basi, strategie d’esame, serie di esercizi personali, feedback periodici e monitoraggio settimanale.
Gymiprüfung & BMS/HMS/FMS
Esercitazioni sugli schemi ricorrenti, gestione del tempo, analisi degli errori e simulazioni complete delle prove.
Tariffe
Struttura semplice e trasparente: lezione singola a CHF 70 oppure pacchetto da 13 ore a CHF 50/ora (CHF 650 totale).
Modalità di erogazione
Lezioni live via Zoom con lavagna condivisa, materiali dedicati e feedback sugli esercizi tra una sessione e l’altra.
Prenotazione & risposta
Richieste gestite in modo flessibile online; di norma rispondo entro 24 ore nei giorni lavorativi con proposte di data e informazioni preliminari.
Servizi
Preparazione ginnasio
Preparazione mirata alle prove di ammissione Kurz- und Langgymnasium con focus su algebra, geometria e problemi contestualizzati.
Preparazione esami BMS/HMS/FMS
Percorso strutturato per le ammissioni HMS/BMS/FMS e per l’esame finale BM2 delle scuole professionali, con esercitazioni pratiche mirate.
Exam Coaching
Strategie per affrontare la prova con sicurezza: timing, gestione dello stress e tecniche di revisione.
Supporto continuativo
Accompagnamento durante l’anno scolastico: aiuto compiti, preparazione verifiche e consolidamento.
Corsi intensivi
Blocchi intensivi prima dell’esame per colmare lacune e consolidare la sicurezza.
Esplora argomenti
Ingressi rapidi per le ricerche più comuni — con spiegazione chiara del setup online e link diretti a Fit Check e WhatsApp.
Ripetizioni di matematica online in Svizzera
Se sei in Svizzera e cerchi ripetizioni di matematica online affidabili, lavoro 1:1 via Zoom con un ritmo settimanale chiaro.
Partiamo da livello scolastico, obiettivo (verifica/esame) e argomenti dove perdi punti con costanza.
Poi costruiamo un piano che si adatta a scuola, sport e tempo disponibile — senza confusione.
Le sessioni puntano su pattern, metodo, errori evitabili e velocità sotto pressione.
Tra una sessione e l’altra: esercizi mirati + feedback, così i progressi sono misurabili.
Se non sai da dove iniziare: Fit Check (15 min).
- Formato: 100% online via Zoom (lavagna condivisa)
- Mock exam + review quando serve per l’esame
- Ritmo settimanale: compiti → feedback → sessione successiva
Preparazione Gymi/ZAP matematica online
Per Gymi/ZAP conta padroneggiare i formati standard e restare lucidi con il tempo che scorre.
Lavoriamo su problemi tipo-esame, struttura della soluzione e gestione del tempo.
In base alla diagnosi scegliamo cosa allenare ogni settimana (e cosa smettere di fare).
I mock exam servono come strumenti: ritmo, errori ricorrenti, strategia — non stress gratuito.
In fase d’esame consiglio spesso 2×/settimana nelle ultime 6–12 settimane (dipende dal livello iniziale).
Fit Check è il modo più rapido per confermare tempi e slot.
- Formato: lezioni Zoom + lavagna condivisa
- Simulazioni con review strutturata
- Ritmo settimanale: slot fissi, drill, progress check
Preparazione matematica BMS/HMS/FMS online
BMS/HMS/FMS richiede basi solide e tecnica d’esame — con un piano compatibile con il tuo orario.
Diamo priorità agli argomenti più “a punti” e correggiamo pattern di errore ricorrenti.
Imposti un ritmo settimanale con esercizi mirati, feedback chiaro e checkpoint misurabili.
Se serve, facciamo simulazioni complete per aumentare velocità e sicurezza.
Non è questione di fare più ore: è la sequenza giusta e la curva di difficoltà giusta.
Fit Check aiuta a scegliere il punto di partenza.
- Formato: online 1:1 via Zoom
- Mock exam opzionali (consigliati per finali)
- Ritmo settimanale: compiti + review + next steps
Preparazione matematica BM2 online
BM2 matematica è spesso time-critical: servono velocità, precisione e un metodo stabile.
Identifichiamo presto i gap più importanti e li alleniamo con difficoltà crescente.
Alleni compiti stile-esame, costruisci un flusso risolutivo ripetibile e riduci perdite di tempo.
I mock exam sono checkpoint per calibrare ritmo e readiness.
Un ritmo settimanale costante batte lo studio last-minute — anche iniziando tardi.
Dopo il contatto iniziale definiamo come utilizzare al meglio il pacchetto da 13 ore in base ai tuoi obiettivi.
- Formato: Zoom + lavagna condivisa
- Checkpoint mock exam + review
- Ritmo settimanale: slot fissi + esercizi mirati
Come funziona
Contatto iniziale
Mi contatti via WhatsApp o email con la tua situazione, gli obiettivi e le tempistiche.
Valutazione personalizzata
Valuto il tuo caso e ti spiego chiaramente come posso aiutarti in matematica.
Ripetizioni continuative
Lezioni 1:1 online regolari con spiegazioni chiare, esercizi mirati, feedback e monitoraggio dei progressi.
Per gli esami: spesso 2× a settimana nelle ultime 6–12 settimane (dipende dal livello di partenza).
Slot fissi, roadmap, compiti e ritmo di feedback.
Simulazioni con review per consolidare timing e sicurezza.
Chi sono
Sono Teodoro Morcone, tutor di matematica a Zurigo e fondatore di Teodoro Morcone Nachhilfe – economista aziendale (FH) e vero appassionato di numeri. Nato a Zurigo e cresciuto in Ticino, unisco la prospettiva germanofona e italofona. Aiuto gli studenti a costruire basi solide, prepararsi in modo mirato alle ammissioni per Gymnasium, BMS, HMS e FMS e mantenere costanza durante tutto l’anno scolastico. Il mio metodo combina spiegazioni passo dopo passo, pacchetti di esercizi a difficoltà crescente, mock exam realistici e monitoraggio settimanale – pianificato, misurabile, efficace. Lingua delle lezioni e dei materiali: tedesco, italiano e inglese (trilingue), esclusivamente online via Zoom. Come titolare seguo personalmente ogni aspetto – dall’amministrazione all’IT – è nel mio DNA di economista aziendale. Lavoro in più lingue: se la pronuncia dovesse sembrare atipica, grazie per un po’ di pazienza – ne vale la pena. Sono favorevole alla neurodiversità e lavoro volentieri, con rispetto, con studenti neurodivergenti. Sui social sono presente come atleta e preferisco follower adulti: i bambini non dovrebbero stare lì; anzi, consiglio ai genitori di vietare del tutto i social ai minorenni e di attivare i filtri di parental control. Nel tempo libero pratico powerlifting e programmazione: la stessa disciplina sistematica scorre direttamente nel mio modo di insegnare.
Prezzi semplici
Le lezioni sono esenti IVA (fatturato annuo < CHF 100’000).
Richiedi un piano personalizzatoPacchetto 13 ore
CHF 650 · 13 ore totali a CHF 50/ora. Il pacchetto e valido per 6 mesi dalla prenotazione.
- Pacchetto totale: 13 lezioni da 60 minuti
- Tariffa oraria effettiva: CHF 50
- Da utilizzare completamente entro 6 mesi
Domande frequenti
Come funziona la cancellazione o lo spostamento delle lezioni?
Le sessioni di preparazione Gymiprüfung possono essere spostate o annullate gratuitamente fino a 24 ore prima. Modifiche tardive (< 24h) o assenze vengono addebitate al 100% per mantenere aperti gli slot prenotati.
Che materiale utilizzi durante il percorso?
Utilizzo esercizi proprietari, prove ufficiali della Bildungsdirektion Zurigo, drill adattivi basati sulla diagnosi e walkthrough annotati. Tutte le risorse vengono condivise digitalmente con feedback versionato.
Le lezioni sono solo online?
Sì. Tutte le sessioni avvengono su Zoom con lavagna collaborativa, esercizi in breakout room e registrazioni opzionali delle strategie risolutive principali.
Quanto tempo impieghi a rispondere alle richieste?
Di norma entro 24 ore nei giorni lavorativi ricevi proposte di orario, una mini analisi degli obiettivi e, se utile, un foglio preparatorio da completare prima del colloquio diagnostico.
Come funziona il pagamento?
Tutte le lezioni e i programmi vengono saldati in anticipo tramite link di pagamento Stripe (es. carta, Twint). La prenotazione è confermata non appena il pagamento è registrato; ricevi automaticamente la ricevuta via e-mail.
Posso pagare a rate?
No. Il pagamento a rate non è offerto; i programmi si saldano secondo la prenotazione concordata (di norma in anticipo e per intero tramite Stripe).
Come gestisci i dati personali?
I dati personali sono trattati esclusivamente per l’erogazione delle lezioni secondo il revDSG. Script di analytics partono solo dopo il tuo consenso; registrazioni Zoom avvengono soltanto con autorizzazione scritta.
Cosa serve per le lezioni online?
Notebook o tablet con connessione stabile, videocamera, microfono, ambiente tranquillo. Usiamo Zoom con lavagna condivisa; i materiali arrivano in digitale. Possiamo registrare brevi sequenze solo con il tuo consenso.
Prepari anche le parti specifiche per BMS/HMS/FMS?
Sì, copro l’intero profilo di competenze per BMS, BM2, HMS e FMS, inclusi ragionamento quantitativo, tracce di scrittura e simulazioni complete con rubriche ufficiali.
Mini guida: come prepararsi al meglio
01 Analisi & obiettivi
Analizzare verifiche recenti, ricostruire lo storico voti, fissare obiettivi e identificare blocchi preparando il foglio di roadmap.
Materials
- • Verifiche passate
- • Compiti scolastici
- • Foglio roadmap
Notes
- • Se necessario si effettua un test diagnostico.
- • Prevedere un briefing con i genitori per studenti under 16.
02 Consolidare le fondamenta
Ripasso degli argomenti prioritari in passaggi di apprendimento chiari, esercizi adattivi e analisi degli errori direttamente nella lavagna condivisa.
Materials
- • Schede teoriche
- • Esercizi adattivi con soluzioni
- • Note sulla lavagna condivisa
Notes
- • Monitoraggio settimanale dei progressi.
- • Aggiornare il dashboard condiviso dopo ogni ciclo di esercizi.
03 Simulazioni & rifinitura
Svolgere mock exam cronometrati, debriefing con rubriche di valutazione e consolidamento di ritmo, mindset e strategie di recupero.
Materials
- • Prove simulate
- • Template gestione tempo
- • Toolkit resilienza allo stress
Notes
- • Integrare strategie mentali e pause mirate.
- • Creare checklist finale per il giorno dell’esame.
Il percorso viene adattato alle esigenze individuali; discuteremo eventuali modifiche durante la consulenza iniziale.
Confronto delle opzioni
Pacchetto da 13 ore
- Durata
- 13 ore totali
- Prezzo
- CHF 650
- Mock exam
- Opzionale (1 incluso su richiesta)
- Piano & roadmap
- Piano da 13 ore con slot fissi
- Tracking & aggiornamenti
- Monitoraggio dei progressi
- Ritmo tipico
- Flessibile nel pacchetto da 13 ore
- Volume tipico (2×/settimana)
- 13 sessioni
- Rate
- Non disponibile
Prezzi in CHF; attività non soggetta a IVA. I valori mensili e totali sono indicativi con pianificazione regolare.
Glossario
- Gymiprüfung
- Esame centrale di ammissione al ginnasio (scuola superiore) nel Canton Zurigo.
- BMS
- Scuola di maturità professionale che combina formazione professionale e contenuti liceali.
- BM2
- Percorso di maturità professionale per titolari di attestato federale (EFZ) con esame finale di matematica intensivo e moduli di cultura generale.
- Mock exam
- Simulazione completa d’esame per abituarsi alle condizioni reali di tempo e formato.
Contatti & prenotazioni
Risposta di norma entro 24h (lun–ven)
Orari di lezione: lun–sab su appuntamento
Politica di cancellazione
- Le lezioni possono essere annullate o spostate gratuitamente fino a 24 ore prima.
- Cancellazioni tardive o assenze non giustificate vengono addebitate come lezione completa.
- Il pagamento avviene prima dell’inizio tramite link di pagamento Stripe (carta, Twint); le ricevute vengono inviate in formato elettronico.
Studenti minorenni
- Per studenti sotto i 16 anni è richiesta l’autorizzazione dei genitori o tutori.
- La comunicazione avviene preferibilmente insieme ai genitori o con il loro coinvolgimento.
- Nei profili Zoom non vengono utilizzati nomi completi dei minorenni senza consenso.
Impressum
- Responsabile
- Teodoro Morcone (Teodoro Morcone Nachhilfe)
- Indirizzo
- Eichbühlstrasse 33, 8004 Zurigo, Svizzera
- info@teodoro.ch
- Telefono / WhatsApp
- +41 76 244 02 59
- Sito web
- teodoro.ch
- UID
- CHE-274.085.496
- Le lezioni si svolgono esclusivamente online tramite Zoom.
- Non soggetto a IVA (fatturato annuo < CHF 100’000).
- Per richieste sulla privacy scrivere a info@teodoro.ch.
Termini e Condizioni
Aggiornato: novembre 2025 Responsabile / Fornitore Teodoro Morcone, ditta individuale «Teodoro Morcone Nachhilfe» Eichbühlstrasse 33, 8004 Zurigo, Svizzera E-mail: info@teodoro.ch · Tel.: +41 76 244 02 59 Lezioni: esclusivamente online via Zoom
1. Ambito di applicazione
Questi termini disciplinano il rapporto contrattuale tra il Fornitore e i clienti che prenotano ripetizioni di matematica o percorsi di preparazione agli esami.
Deroghe hanno validità solo se confermate per iscritto.
2. Servizi e formato delle lezioni
Le lezioni si svolgono al 100% online via Zoom.
Contenuti, durata e obiettivi vengono concordati durante il colloquio introduttivo o al momento della prenotazione.
3. Conclusione del contratto & prenotazione (Calendesk)
Gli appuntamenti vengono richiesti o prenotati tramite Calendesk.
Il contratto di lezione si conclude direttamente tra cliente e Fornitore.
Calendesk mette a disposizione soltanto la piattaforma tecnica di prenotazione e programmazione; per il suo utilizzo valgono anche le condizioni di Calendesk, senza modificare il rapporto didattico.
Per ogni prenotazione la clientela seleziona attivamente in Calendesk la versione collegata di AGB e informativa privacy; registro versione, data/ora, indirizzo IP e ID della prenotazione come prova.
4. Prezzi, imposte & pagamento
Si applicano i prezzi pubblicati sul sito web in CHF.
Imposte: le prestazioni didattiche sono in Svizzera generalmente esenti da IVA.
Il Fornitore attualmente non è soggetto all’IVA (fatturato annuo < CHF 100’000) e pertanto non addebita IVA.
Pagamento: prima dell’inizio della lezione tramite link di pagamento Stripe (es. carta, Twint).
Le ricevute elettroniche vengono fornite; non sono previste commissioni di pagamento aggiuntive.
Prezzi vigenti: eventuali adeguamenti si applicano solo alle prenotazioni future; gli appuntamenti già confermati restano invariati.
5. Cancellazioni, spostamenti e assenze
- Annullamento o spostamento gratuiti fino a 24 ore prima dell’orario concordato (fuso orario: Europe/Zurich).
- Richieste di annullamento/ri-programmazione devono avvenire esclusivamente (a) tramite il link Calendesk presente nel promemoria o (b) via e-mail a info@teodoro.ch. Fa stato l’ora di ricezione sui miei sistemi (fuso Europe/Zurich).
- Annullamenti o spostamenti a meno di 24 ore e assenze non annunciate vengono fatturati al 100% del prezzo della lezione.
- Una nota di credito di cortesia può essere concessa una volta per anno civile in caso di impedimento non imputabile (ad es. malattia improvvisa), previa presentazione di un adeguato giustificativo (p. es. certificato medico o ordine ufficiale).
- In caso di ritardo del cliente, la lezione termina comunque all’orario previsto; non è previsto recupero.
- Se il Fornitore annulla, non vengono addebitati costi; gli importi già pagati vengono accreditati oppure è proposto un nuovo appuntamento.
6. Programmi, abbonamenti e lezioni singole
Viene offerto esclusivamente il pacchetto da 13 ore. La durata massima del pacchetto è di 6 mesi dalla data di prenotazione. Il pagamento a rate non è disponibile.
Il pacchetto da 13 ore include 13 lezioni e deve essere utilizzato completamente entro un massimo di 6 mesi dalla data di prenotazione.
Lezioni singole sono ad hoc e soggette a disponibilità.
Rimborsi: le lezioni già svolte non sono rimborsabili. Eccezioni solo con conferma scritta.
7. Obblighi della clientela
La clientela garantisce puntualità, un ambiente idoneo allo studio e la disponibilità di una tecnologia funzionante (connessione stabile, videocamera, microfono).
8. Lezioni con minorenni
Per partecipanti sotto i 16 anni è necessario il consenso scritto di un genitore o tutore legale.
La comunicazione avviene preferibilmente con il coinvolgimento dei tutori.
Su Zoom non vengono utilizzati nomi completi dei minorenni senza consenso.
9. Materiali, copyright & registrazioni
I materiali forniti dal Fornitore sono protetti da diritto d’autore e destinati esclusivamente all’uso personale.
Registrazioni audio o video non autorizzate delle lezioni sono vietate.
Eventuali registrazioni avvengono solo previa autorizzazione scritta di tutte le persone coinvolte; le eventuali copie messe a disposizione restano accessibili per un periodo limitato.
10. Lezioni online & tecnologia
Entrambe le parti garantiscono una connessione stabile e dispositivi funzionanti.
In caso di problemi tecnici, la lezione viene prolungata in proporzione oppure riprogrammata gratuitamente; sono escluse ulteriori pretese.
11. Responsabilità
La responsabilità per dolo o colpa grave rimane riservata.
Nei limiti di legge, la responsabilità per colpa lieve – fatta eccezione per i danni alla persona – è esclusa.
Non viene fornita alcuna garanzia sui risultati degli esami o sui voti.
Il diritto cogente rimane riservato.
12. Recesso / rimborsi
Non esiste un diritto di recesso legale generale per le lezioni già erogate.
I rimborsi seguono i punti 5 e 6 oppure si applicano in caso di annullamento da parte del Fornitore.
13. Protezione dei dati
Si applica la versione vigente dell’informativa privacy pubblicata sul sito web.
14. Foro competente & legge applicabile
Restano riservati i fori obbligatori previsti per i consumatori.
Le persone consumatrici possono adire il tribunale del proprio domicilio.
Per tutte le altre controversie è competente in via esclusiva Zurigo.
Si applica il diritto materiale svizzero.
15. Modifiche delle condizioni
Il Fornitore può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Fa fede la versione pubblicata al momento della prenotazione.
Contatti
- Teodoro Morcone Nachhilfe
- Eichbühlstrasse 33, 8004 Zurigo, Svizzera
- E-mail: info@teodoro.ch
- Tel.: +41 76 244 02 59
Informativa privacy (versione breve con dati obbligatori)
Aggiornata al: novembre 2025
1) Titolare del trattamento
Teodoro Morcone, ditta individuale «Teodoro Morcone Nachhilfe», è il titolare ai sensi della LPD/GDPR.
- Indirizzo: Eichbühlstrasse 33, 8004 Zurigo, Svizzera
- E-mail: info@teodoro.ch
- Tel.: +41 76 244 02 59
2) Ambito di applicazione
Questa informativa spiega come tratto i dati personali quando visiti teodoro.ch, mi contatti, prenoti lezioni, partecipi alle sessioni su Zoom o completi un pagamento.
Per clienti o richieste provenienti da UE/SEE applico in aggiunta le prescrizioni del GDPR.
3) Quali dati tratto?
A seconda del contesto tratto le seguenti categorie di dati.
Non raccolgo intenzionalmente categorie particolari (es. dati sanitari); evita di inviarmi informazioni sensibili tramite canali non protetti.
- 3.1 Dati anagrafici: nome, recapiti, lingua preferita, data o anno di nascita dei minorenni, dati dei tutori.
- 3.2 Dati di comunicazione: contenuti e metadati di e-mail, chat e messaggi WhatsApp, informazioni su richieste e prenotazioni.
- 3.3 Dati didattici: obiettivi, livello di apprendimento, note, compiti, risultati di mock exam, annotazioni sulla lavagna condivisa, materiali, feedback.
- 3.4 Dati contrattuali/pagamenti: prenotazioni, fasce orarie, pacchetti, riferimenti di fatturazione e pagamento (non memorizzo i dati completi della carta).
- 3.5 Dati tecnici e di sicurezza: indirizzi IP troncati, informazioni su dispositivo/browser (user agent), data/ora, pagine visitate, referrer, eventi di sicurezza (log di server/applicazioni).
- 3.6 Dati di consenso: registri delle tue scelte (timestamp, selezione) per analytics/marketing/registrazioni facoltative.
4) Finalità e basi giuridiche
Uso i dati per le seguenti finalità e mi baso sulle relative basi giuridiche:
- Esecuzione del contratto o misure precontrattuali (lezioni, pianificazione, comunicazione, follow-up).
- Obblighi legali (es. conservazione contabile).
- Interessi legittimi (sicurezza del servizio, prevenzione abusi, garanzia di qualità).
- Consenso per trattamenti facoltativi come analytics/marketing/registrazioni; puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro.
5) Origine dei dati
Ricevo i dati principalmente da te o, per i minorenni, dai tutori legali.
Altri log tecnici e dati di sicurezza provengono dai sistemi che gestisco o dai fornitori incaricati.
6) Destinatari e fornitori di servizi
Collaboro con fornitori selezionati tramite accordi scritti; per trasferimenti verso Paesi terzi utilizzo Standard Contractual Clauses (SCC) o garanzie equivalenti.
- Hosting privato svizzero (Svizzera): server, backup, log di sicurezza.
- Calendesk (UE): prenotazioni, promemoria, stato pagamenti (data center UE).
- Zoom (data center UE attivati, sede USA): videolezioni con sala d’attesa/passcode; registrazioni solo con consenso e cancellate entro 30 giorni.
- Stripe (UE/USA): elaborazione pagamenti; i dati delle carte restano presso Stripe.
- Google Workspace & Gmail (UE/USA): e-mail, documenti; SCC e, ove disponibile, Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
- Google Analytics 4 (opzionale, UE/USA): statistiche con IP troncato; attivo solo dopo opt-in.
- Meta Pixel (opzionale, USA): misurazione campagne; attivo solo dopo opt-in.
7) Cookie, analisi & marketing
Carico cookie/local storage e strumenti di analisi o marketing solo dopo la tua esplicita autorizzazione (opt-in).
Registro in modo verificabile timestamp, scelta e ID pseudonimo per ogni consenso.
Puoi modificare o revocare le preferenze in qualsiasi momento tramite il link «Impostazioni cookie» nel footer senza compromettere i servizi essenziali.
- Essenziali: funzionamento del sito, sicurezza, memorizzazione del consenso.
- Analytics (opzionali, es. GA4): analisi del traffico con IP troncati; attivi solo dopo opt-in.
- Marketing (opzionali, es. Meta Pixel): misurazione campagne; attivi solo dopo opt-in.
8) Comunicazione & canali
I canali standard sono e-mail e telefono.
WhatsApp viene utilizzato per accordare appuntamenti; evita di inviare dati sensibili su apprendimento o salute.
Zoom impiega sala d’attesa e passcode; eventuali registrazioni avvengono solo previa autorizzazione e vengono eliminate entro 30 giorni.
9) Conservazione & cancellazione
Cancello o anonimizzo i dati personali non appena lo scopo è raggiunto o non sussistono più obblighi legali contrari.
- Richieste senza lezione: cancellazione entro 12 mesi.
- Dossier attivi, appunti e materiali: fino a 3 anni dall’ultima lezione (salvo obblighi più lunghi).
- Documenti contabili e ricevute: 10 anni.
- Registri di consenso/cookie: 5 anni.
- Log di sicurezza: rotazione dopo 12 mesi.
- Backup: sovrascritti al successivo ciclo di manutenzione programmata.
10) Sicurezza dei dati
Adotto misure tecniche e organizzative quali crittografia TLS, IP troncati, gestione di ruoli e diritti, controlli di accesso, logging degli eventi di sicurezza e procedure di backup/restore.
In caso di violazioni con rischio elevato informo senza indugio l’IFPDT/EDÖB e, se necessario, le persone interessate.
11) Diritti delle persone interessate
A seconda della normativa applicabile hai i seguenti diritti. Invia le richieste a info@teodoro.ch; verifico l’identità in modo proporzionato e di norma rispondo entro 30 giorni (prorogabili di massimo 30 giorni per casi complessi).
- Accesso ai dati trattati.
- Rettifica dei dati inesatti.
- Cancellazione (diritto all’oblio).
- Limitazione del trattamento.
- Portabilità dei dati.
- Opposizione a trattamenti basati su interessi legittimi.
- Revoca del consenso con effetto futuro.
12) Decisioni automatizzate
Non effettuo decisioni automatizzate né profilazione.
13) Minorenni
Per studenti sotto i 16 anni è necessario il consenso scritto dei tutori.
Su Zoom utilizzo nomi completi dei minorenni solo con autorizzazione esplicita.
14) Modifiche di questa informativa
Posso aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Vale la versione pubblicata al momento della visita o della prenotazione (vedi data sopra).
15) Autorità di controllo
Se non sei soddisfatto puoi rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT/EDÖB).
Contatto privacy
- Teodoro Morcone Nachhilfe
- Eichbühlstrasse 33, 8004 Zurigo, Svizzera
- E-mail: info@teodoro.ch
- Tel.: +41 76 244 02 59